部分市民向記者反映，哈爾濱重大民生工程、哈爾濱火車站北廣場工程地下交通樞紐工程投入使用后僅僅16個月，部分地下工程部件出現了不明泄漏現象，導致車站主通道上的上行滾筒梯停了幾個月，給許多攜帶大量行李通過這里的旅客造成不便。

     兩名醫護人員抬著擔架上樓梯

     兩名醫護人員抬著擔架上樓梯

     輥梯故障：醫護人員抬擔架爬樓梯

     日前，在業內人士的指導下，記者來到哈爾濱站北廣場陽光廳。只有在陽光大廳的左邊是負的二層陽光大廳。通往負一樓入口的壓路機梯已停止，梯子入口擠滿了攜帶大大小小行李的乘客。由于承重速度過慢，一度造成擁堵，乘客在爬樓梯時，同時抱怨不便。一位懷里抱著一個孩子和一個大手提箱的女乘客站在梯子的入口處求救。大約五分鐘左右，一位乘客伸出援手，幫他把大手提箱搬上樓。兩個人穿著綠色的醫用衣服，把擔架推到梯子上，看到梯子停了下來，所以他們只好把擔架抬起來，爬上樓梯。

     站在辦公室前：“反復的沖動尚未得到修復?！?/p>

     在哈爾濱市道里區火車站廣場管理處(以下簡稱“站前辦公處”)記者獲悉：“哈爾濱站北廣場于2017年8月30日開業，滾動梯同時投入使用?！痹撧k公室與哈爾濱鐵建辦公室于2017年11月1日簽署了“建設與管理交接前協議”，正式移交協議尚未簽署。懸掛輥梯位于哈爾濱站北廣場陽光廳東側。從負二樓陽光廳到負一樓落客區和入口處，是從出口到車站的主要通道。沒有其他直達車站的路線，盡管它可以通過B區的停車場通過下沉廣場的自動扶梯到達負樓層后到達落客區。由于乘客通過交通流量大的停車場有安全危險，所以不采用這項計劃。目前，乘客仍在從停機坪步行到上落客區.

     根據市鐵建局對“車站前辦公室”的反饋，懷疑是由于車站分站房與北廣場地下停車場基礎沉降不同造成了壓路機梯基坑滲漏，只有等到天氣變暖時才能進一步確定滲漏原因。這架梯子自2018年12月5日起就已停用，還沒有修理，因為設備處于維修期，在維修期間，“車站前辦公室”已通過書面和電話協調的工程施工單位和輥道設備制造商多次進行維修。

     建設單位“哈爾濱建設委員會”尚未作出答復。

     據了解，哈爾濱火車站北廣場施工單位為哈爾濱鐵路建設辦事處，施工單位為中國鐵路建設橋梁工程局集團有限公司，項目名稱為哈爾濱站北廣場地下交通樞紐工程。

     記者與項目建設單位負責人劉培東取得了電話聯系。劉在電話中說：“記者需要得到哈爾濱市住房和城鄉建設局宣傳部(以下簡稱”哈爾濱建設委員會“)的同意，才能接受采訪?！薄暗诙?，記者與”哈爾濱建設委員會“負責人李英南取得聯系，并將采訪問題發送到他指定的電子郵件地址。

     一周后，記者給李依南打了很多次電話，問他什么時候能得到答復。李雋拒絕回答。記者還立即與“哈爾濱建設委員會”負責宣傳的李主任通了電話。李銀南拒絕回復采訪，李銀南在電話中說：“李仁南只是臨時工，家人有事要出去?！钡弥浾叩木唧w采訪后，他會回復記者?！?/p>

     一周后，記者發表稿件時，沒有收到哈爾濱市建設委員會的任何答復。